Le Refuge du Mont Chiran
Le Refuge du Mont Chiran se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions.
Le mandataire (personne qui réserve la prestation) se doit d'informer les autres participants de ces conditions, et s'assurer qu'elles soient acceptées.
1. PRÉSENTATION
Le refuge du Mont Chiran est un établissement proposant restauration et hébergement dans un cadre de moyenne montagne. Il est situé à 1905m d'altitude.
Ouvert 6 mois dans l'année, il est accessible en randonnée et également via une piste 4×4 en très mauvais état. Il n'est pas accessible avec une véhicule de tourisme.
Nous proposons des prestations de restauration traditionnelle midis et soirs, des prestations d'hébergement en dortoirs ainsi que des soirées astronomiques dans l'observatoire attenant.
L'hébergement au refuge est exclusivement dispensé en dortoirs communs. La répartition des clients dans les dortoirs est à discrétion seule des gardiens du refuge.
Le client ne pourra donc en aucun cas faire valoir l'usage d'un dortoir à titre privatif.
2. réservation
Nous accueillons notre clientèle sur réservation, par téléphone, par mail, ou via l'interface de réservation de notre site internet www.refuge-mont-chiran.fr
Le contrat de réservation est définitivement accepté et la réservation effective à compter du paiement du montant des arrhes dues au titre du séjour réservé.
Le montant total des arrhes est réglé en ligne par carte bancaire sur le site du refuge du Mont Chiran: www.refuge-mont-Chiran.fr
Nous ne garantissons pas de pouvoir vous accueillir si vous vous présentez au refuge sans réservation.
3. MOYENS DE PAIEMENT
Les moyens de paiements acceptés par l'établissement sont les espèces (euros), les chèques bancaires. Les paiements par carte bancaire (y compris ''sans contact'') ne peuvent être garantis vu l'instabilité du réseau internet. Aucun autre moyen ne sera accepté.
4. RÈGLEMENTS
Toutes les réservations d'hébergement se font par le biais du site internet. Il vous sera demandé 20€ d'arrhes par personne à payer directement sur le site pour valider définitivement la réservation.
Le solde de la prestation sera à payer directement sur place à l'issue de la prestation. (cf 3.Moyens de Paiement)
5. CONDITIONS D'ANNULATION/ MODIFICATION
Pour toute annulation, quels que soient le délai ou le motif, nous conserverons de façon incompressible 10% du total de la réservation pour frais de gestion.
Toute annulation du séjour à l'initiative du client doit se faire par e-mail à l'adresse info@refuge-mont-chiran.fr
L'annulation n'est considérée acquise qu'après acceptation par le refuge et réponse faite au client.
Groupe de 1 à 10 personnes
L'annulation du séjour à l'initiative du client donne droit à remboursement si et seulement si cette annulation survient au plus tard 8 jours avant la date du premier jour de séjour réservé. Le montant des arrhes sera alors reversé.
En cas d'annulation moins de 8 jours avant la date du premier jour de séjour réservé, les arrhes restent définitivement et intégralement acquises au refuge du Mont Chiran que l'annulation soit partielle ou totale.
Groupe de plus de 10 personnes
L'annulation du séjour à l'initiative du client donne droit à remboursement si et seulement si cette annulation survient au plus tard 15 jours avant la date du premier jour de séjour réservé. Le montant des arrhes sera alors reversé.
En cas d'annulation moins de 15 jours avant la date du premier jour de séjour réservé, les arrhes restent définitivement et intégralement acquises au refuge du Mont Chiran que l'annulation soit partielle ou totale.
Nous acceptons les ajustements d'effectif dans une limite raisonnable jusqu'à 3 jours avant la date de prestation.
Motifs d'annulation acceptés, hors délais présentés ci dessus (les 10% incompressibles restent dus) :
– en cas de maladie, accident ou décès (sur présentation d'un certificat médical ou certificat de décès)
– restrictions de déplacements émises par les autorités, au niveau national ou local
Ainsi les mauvaises conditions météorologiques ne constituent pas un motif d'annulation.
Les arrhes seront intégralement remboursés (y compris les 10%) en cas d'annulation de notre fait, et si nous n'arrivons pas à trouver ensemble une nouvelle date qui puisse vous convenir.
6. LES ANIMAUX DE COMPAGNIE
Les animaux sont admis à l'intérieur et à proximité du refuge à la discretion des gardiens. Ces derniers doivent être informés de leur présence avant votre venue et une réponse écrite vous sera faite.
Le refuge se réserve donc le droit de refuser l'accès aux clients se présentant avec un animal, et cela ne pourra en aucune manière être considéré comme une annulation à initiative du refuge. Ainsi aucun remboursement ou dédommagement ne pourra être exigé par le client à son départ.
7. LITIGE
En cas de litige, celui-ci sera renvoyé au Tribunal de Commerce de Manosque, Palais de justice - rue des Tanneurs 04100 Manosque,
compétent pour statuer.
EN CONCLUSION
Soyez assurés que nous mettrons tout en œuvre pour que vous passiez un moment inoubliable au sein de notre établissement et de nos belles montagnes.